Référent Client H/F

L'agence Apef Monceau recrute un(e) référent(e) clients avec une expérience commerciale.

Après une période de formation interne au métier, votre objectif sera le développement commercial de l’agence. Dans ce cadre, vos missions seront :

  • Démarcher les prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales…)
  • Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation client/famille/intervenant.
  • Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats…)
  • Suivre et analyser vos indicateurs de performance (acquisition et rétention clients, taux de signature…) et assurer le reporting auprès de votre responsable.
  • Gestion des plannings des intervenants et optimisation des plannings et suivi des compteurs annualisation sous la supervision du responsable hiérarchique

Votre profil :

  • Capacité à s’adapter en fonction des évolutions du secteur
  • Expérience commerciale impérative
  • Maitise de l’outil informatique
  • Culture du résultat, sens des resposabilités et de l’organisation
  • Diplôme dans le secteur médico-social orientée personnes âgées est un atout majeur

Une expérience similaire au poste de responsable de secteur/coordinateur est un plus.

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en envoyant CV & lettre de motivation par courrier électronique à l'attention de Marina HECQUET - Responsable d'Agence par mail ou courrier ( 58 rue Dulong 75017 PARIS)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Posté le 10/07/18 par Paris Monceau